Política de privacidade
Em poucas palavras: a gente usa os seus dados pra responder o seu pedido, produzir o seu vídeo, cobrar e emitir nota. Só manda oferta da Mori se você aceitar. Não vende os seus dados. Você pode pedir pra ver, corrigir ou apagar o que temos a qualquer momento, pelo contato@moriprod.com.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Mori Productions ("Mori", "nós"), inscrita no CNPJ 44.840.455/0001-90, com sede em São José dos Pinhais (PR), é a controladora dos dados pessoais tratados no site moriprod.com e nos atendimentos que começam por ele.
Esta política explica quais dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, "LGPD"), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Canal de privacidade: contato@moriprod.com, com o assunto "Privacidade".
2. Dados que coletamos
2.1 O que você informa no site
- Respostas do quiz: ramo do negócio, objetivo do vídeo, modelo e plano de interesse e se você já anuncia.
- Dados de contato: nome, nome do negócio, WhatsApp e e-mail; @ do Instagram e site, se você quiser informar.
- Seu aceite: o registro de que você aceitou receber o nosso contato, com data e hora.
2.2 O que você envia depois, para a produção
- Respostas do briefing, logo, fotos, textos, preços e outros materiais do seu negócio.
- Dados de cobrança e de nota fiscal (nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço). O pagamento é processado pela plataforma de pagamento; a Mori não recebe nem guarda o número do seu cartão.
2.3 O que é coletado automaticamente
- Origem da visita: parâmetros do anúncio que trouxe você (UTM e identificadores de clique como fbclid e gclid), a página e o botão de onde você abriu o quiz e a data e hora do envio.
- Registros de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, navegador e dispositivo, registrados pelo servidor de hospedagem.
2.4 O que fica no seu navegador
O site guarda no armazenamento do seu próprio navegador (localStorage e sessionStorage) a origem da visita e uma cópia das respostas que você enviou, para que o seu pedido não se perca se a conexão falhar. Esses dados ficam só no seu aparelho; você pode apagá-los limpando os dados do site nas configurações do navegador.
2.5 Cookies e pixels de anúncio
O site pode usar o Pixel da Meta e a tag do Google Ads para medir quais anúncios geram contatos e para mostrar anúncios da Mori a quem já visitou o site. Esses recursos usam cookies e identificadores da Meta e do Google e só são ativados depois do seu consentimento no aviso de cookies, que você pode retirar a qualquer momento. O tratamento feito por eles segue também a política de privacidade de cada empresa.
2.6 O que não pedimos
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião, origem racial ou biometria). Pedimos que você não os envie nos formulários nem nos materiais.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder o seu pedido, indicar o vídeo certo e mandar a proposta e o link de pagamento | Quiz, contato | Procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Produzir e entregar o vídeo, dar suporte e fazer ajustes contratados | Contato, briefing, materiais | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cobrar, emitir nota fiscal e guardar registros fiscais e contábeis | Dados de cobrança e de nota | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Guardar os registros de acesso ao site | IP, data e hora | Obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15) |
| Enviar novidades e ofertas da Mori por WhatsApp e e-mail | Nome, WhatsApp, e-mail | Consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar quando quiser |
| Saber de qual anúncio cada contato veio e melhorar o site e os anúncios | Origem da visita | Legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10), limitado ao necessário |
| Medir e direcionar anúncios com cookies e pixels | Cookies e identificadores | Consentimento (art. 7º, I) |
| Prevenir fraude e proteger o site | Registros de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Defender os nossos direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | O necessário para o caso | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não tomamos decisões sobre você de forma exclusivamente automatizada. O quiz só organiza o seu pedido; quem decide e fala com você é uma pessoa da Mori.
4. Materiais do seu negócio e portfólio
- Os materiais que você envia (logo, fotos, textos, músicas, imagens de pessoas) são usados só para produzir o seu vídeo.
- Ao enviá-los, você declara que tem o direito de usá-los e a autorização das pessoas que aparecem neles, inclusive dos pais ou responsáveis quando houver criança ou adolescente. A responsabilidade pelo conteúdo enviado é de quem envia.
- A Mori só mostra o seu vídeo como portfólio (no site, nas redes ou nos anúncios da Mori) com a sua autorização por escrito, que você pode retirar para usos futuros.
5. Com quem compartilhamos
A Mori não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Fornecedores que operam o serviço para nós: hospedagem do site (Hostinger), e-mail, WhatsApp (Meta), plataforma de pagamento e ferramentas de organização dos contatos e dos arquivos de produção. Eles tratam os dados conforme as nossas instruções e os seus próprios termos.
- Plataformas de anúncio (Meta e Google), quando você consente com os cookies de anúncio.
- Contabilidade, para emissão de notas e obrigações fiscais.
- Autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Transferência para fora do Brasil
Alguns fornecedores, como Meta, Google e serviços de e-mail e de armazenamento em nuvem, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, como a execução do contrato com você e as garantias contratuais adotadas por esses fornecedores.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Contato que não virou pedido | Até 12 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão |
| Dados de cliente, contrato, cobrança e nota fiscal | Durante a relação e por 5 anos depois dela, pelos prazos legais fiscais e de defesa em eventual processo |
| Briefing, materiais e arquivos de produção | Até 12 meses depois da entrega, para eventuais ajustes; o vídeo autorizado como portfólio fica enquanto a autorização valer |
| Registros de acesso ao site | 6 meses (Marco Civil, art. 15) |
| Contato para ofertas da Mori | Até você revogar o consentimento |
Terminado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir guardá-los (art. 16 da LGPD).
8. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se você não consentir;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito sem consentimento, se ele descumprir a lei.
Como pedir: escreva para contato@moriprod.com com o assunto "Privacidade". Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Para parar de receber ofertas, basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail.
Alguns dados podem continuar guardados mesmo depois de um pedido de exclusão, quando a lei exigir (por exemplo, registros fiscais). Nesses casos, avisamos qual dado ficou e por quê.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e vazamento, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como manda o art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
O site e o serviço são voltados a donos de negócio maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores pelo site; se identificarmos esse caso, os dados serão excluídos.
11. Canal de privacidade
Por ser agente de tratamento de pequeno porte, a Mori está dispensada de indicar um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11). Mesmo assim, mantém o canal contato@moriprod.com para qualquer assunto sobre os seus dados.
12. Sites e serviços de terceiros
Os links e botões para WhatsApp, Instagram e outros serviços levam a ambientes que têm as suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a Mori não responde.
13. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da versão em vigor fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no site e, quando afetarem algo que você consentiu, também pelo seu contato.
14. Lei aplicável e foro
Esta política segue a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do titular quando a lei assim garantir; nos demais casos, o foro da comarca de São José dos Pinhais (PR).